Du vil modtage din refusion på det samme kort, som du brugte til at betale for din ordre. Det tager normalt omkring 3-20 hverdage for penge til at ankomme.
For mere information om status refusion, kan du tjekke siden med ordredetaljer på vores hjemmeside.
Det tager normalt 3-20 arbejdsdage om tilbagebetaling, der skal behandles.
Hvis den restitution status er markeret som ”Complete”, men du kan ikke finde betalingen på din bankkonto, skal du kontakte vores kundeservice.
Du vil modtage din refusion på det samme kort, som du brugte til at betale for din ordre. For at sikre sikkerheden på din konto, kan vi ikke refundere til andre kort.
Hvis dit originale kort er ikke gyldigt, eller hvis det er udløbet, skal du kontakte din kortudsteder for mere information. Normalt får de penge på dine vegne og overføre den til din bankkonto.
Tilbagebetaling kan kun sendes tilbage til den konto, som du brugte til at foretage betalingen. Hvis din bank er gået konkurs, skal du kontakte din kortudsteder direkte for mere information.
Hvis du har betalt med et kreditkort, vil pengene blive refunderet til dit kort. Det tager normalt omkring 3-15 hverdage for penge til at ankomme.
Hvis den restitution proces er mærket ”komplet”, men det ser ud som du ikke får dine penge tilbage endnu, kan du tjekke din bankkonto først. Nogle restitutioner er booket på datoen for købet.
For eksempel (se pic nedenfor) en kunde har betalt for sin bestilling januar 15. Han ansøgte om tilbagebetaling 2 måneder senere. Men banken viste, restitutionen for samme dato som hans køb.
Indlæg tid: Dec-20-2018