Ningbo Haimei Trading Co., Ltd

Comment puis-je obtenir un remboursement par carte de crédit ou carte de débit?

Vous recevrez votre remboursement sur la même carte que vous avez utilisé pour payer votre commande. Il prend habituellement environ 3-20 jours ouvrables pour que l'argent arrive.

Pour plus d'informations sur l'état de remboursement, s'il vous plaît vérifier les détails de la commande page sur notre site.

Il prend normalement 3-20 jours ouvrables pour les remboursements à traiter. 
Si l'état de remboursement est marqué comme « Complete », mais vous ne pouvez pas trouver le paiement dans votre compte bancaire, s'il vous plaît contacter notre équipe de service à la clientèle.

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Vous recevrez votre remboursement sur la même carte que vous avez utilisé pour payer votre commande. Pour assurer la sécurité de votre compte, nous ne pouvons pas rembourser à d'autres cartes.

Si votre carte d'origine n'est pas valide ou si elle a expiré, s'il vous plaît communiquer avec l'émetteur de votre carte pour plus d'informations. Normalement, ils reçoivent l'argent en votre nom et le transférer sur votre compte bancaire.

Les remboursements ne peuvent être renvoyés au compte avec lequel vous avez utilisé pour effectuer le paiement. Si votre banque a fait faillite, s'il vous plaît communiquer avec l'émetteur de votre carte directement pour plus d'informations.

Si vous avez payé avec une carte de crédit, l'argent sera remboursé à votre carte. Il prend habituellement environ 3-15 jours ouvrables pour que l'argent arrive.

Si le processus de remboursement est marqué « complet », mais il semble que vous n'avez pas votre argent encore, s'il vous plaît vérifier votre compte bancaire en premier. Certains remboursements sont comptabilisés à la date de l'achat. 

Par exemple (voir photo ci-dessous) un client a payé sa commande le 15 Janvier, il a demandé un remboursement 2 mois plus tard. Cependant, la banque a montré la restitution à la même date que son achat.


Heure du Message: Dec-20-2018